Ra mắt Sản phẩm bảo hiểm tử kỳ PRUYên Tâm Vui Khỏe

Ra mắt Sản phẩm bảo hiểm tử kỳ PRUYên Tâm Vui Khỏe

Cải thiện ứng dụng nâng cao trải nghiệm người dùng.

Cập nhật ngừng sử dụng thẻ thanh toán quốc tế cho một số giao dịch thanh toán Hoàn trả giá trị tạm ứng từ Giá trị hoàn lại và Giao dịch đầu tư thêm.

1. Bổ sung các điều hướng nhanh của các giao dịch thường dùng tại Trang chủ.
2. Thông báo các chức năng Yêu cầu Giải quyết quyền lợi BH trên PRUOnline sẽ được chuyển hướng sang Zalo.
3. Cập nhật nội dung thông báo trùng số điện thoại khi kích hoạt tài khoản.
4. Cập nhật "Lý do khác" thành 4 lý do thanh toán cụ thể: Phí sản phẩm bán cùng, Phí đầu tư thêm, Phí điều chỉnh hợp đồng, Phí khôi phục hợp đồng.
5. Cập nhật quy trình xác thực Email.

1. Thêm chức năng tìm kiếm danh sách tên ngân hàng và chi nhánh ở quy trình nộp YC giải quyết Quyền lợi BH nhằm tăng sự trải nghiệm của Khách hàng.
2. Thêm cảnh báo cho Quý Khách hàng có sản phẩm BH liên kết chung khi đóng phí BH sớm trước 18 ngày.

Cập nhật phương thức thanh toán và điều chỉnh quy định 21 ngày cân nhắc cho các chức năng liên quan đến Sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị PRU-Đầu Tư Vững Tiến

Ra mắt Sản phẩm bảo hiểm liên kết đơn vị PRU-Đầu Tư Vững Tiến

- Cải thiện & cập nhật các lựa chọn thanh toán - Thẻ Quốc Tế / Thẻ Nội Địa / Zalopay
- Cập nhật phân loại Ưu đãi PRURewards dành cho Hội viên Platinum & Diamond

1. Tắt cảnh báo và ẩn phương thức “nhận tiền mặt tại văn phòng” từ 01/08/2025 khi nộp HSYCBH
2. Sửa lỗi hiển thị “Tối đa 50 ký tự” ở trường số điện thoại khi đổi quà vật lý
3. Sửa lỗi hiển thị thông tin "Bên mua bảo hiểm" không chính xác ở màn hình “Xác nhận thông tin thanh toán”
4. Cải thiện & cập nhật nội dung thông báo dung lượng tối đa 35MB của các chứng từ khi nộp HSYCBH.

1. Sửa lỗi không ghi nhận quyền lợi phẫu thuật trên RCS khi nộp HSYCBH
2. Sửa lỗi không hiển thị yêu cầu rút giá trị tài khoản PRU-Bảo Vệ Tối Đa
3. Bổ sung thông báo: Ngừng chi trả tiền mặt tại văn phòng Prudential từ 01/08/2025
4. Bổ sung mục “Quy trình giải quyết khiếu nại”
5. Cập nhật từ “bổ trợ” thành “bán cùng”

Cập nhật thay đổi khi đổi điểm cho Hội viên PRURewards

Cải thiện ứng dụng nâng cao trải nghiệm người dùng

Ứng dụng PRUOnline sẽ hiển thị giá trị tiền thưởng cộng thêm (Additional Bonus) trên màn hình thông tin hợp đồng.
Cập nhật thay đổi khi đổi điểm cho Hội viên PRURewards.

1. Cập nhật nội dung thông báo xuất hiện khi sao chụp chứng từ ở bước phân loại tài liệu.
2. Đổi tên thư mục khi đính kèm chứng từ trong quá trình nộp yêu cầu bồi thường.
3. Tự động điền thông tin Chủ hợp đồng và tích hợp vào hệ thống RCS.

Cập nhật thông điệp "Chống rửa tiền" vào tính năng Điều chỉnh thông tin nhân thân và Điều chỉnh thông tin người thụ hưởng trên ứng dụng

Cải tiến quy trình Yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, nâng cao trải nghiệm khách hàng

Cải tiến nội dung thông báo và thông tin ưu đãi, tối ưu trải nghiệm người dùng

Cải tiến giao diện và hành trình người dùng, đem đến trải nghiệm tốt hơn khi đăng nhập, tra cứu thông tin quỹ PRULink và thanh toán tại PRUOnline

Cải tiến quy trình yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, tính năng đăng nhập bằng sinh trắc học và điều hướng thao tác nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng

Cải thiện tính năng Thông báo trên ứng dụng, giúp Khách hàng dễ dàng theo dõi, quản lý hợp đồng và cập nhật các tin tức quan trọng từ Prudential.

Cải tiến quy trình đăng ký quyền lợi chăm sóc sức khỏe mỗi năm cho hội viên PruRewards Platinum và Diamond

Cải tiến quy trình yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, nâng cao trải nghiệm người dùng

Cải thiện ứng dụng nâng cao trải nghiệm người dùng

Cải tiến tính năng đăng nhập bằng sinh trắc học.

Cải tiến trải nghiệm đăng nhập và tính năng đăng nhập bằng sinh trắc học.